サイトリニューアル
事務所のウェブサイトをリニューアルしました。
http://tokyofield.jp/
(長田)
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年末年始は
12月27日(土)から1月4日(日)まで
休業させていただきます。
なお、通常の営業時間は9時15分から18時までとなっております。
よろしくお願いいたします。
東京フィールド法律事務所
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「きまぐれノート(仮題)」 というブログの「ヘッドハンター」 という記事で、ヘッドハンターらしき人の電話営業のことが書かれています。
「どうも質の悪いヘッドハンターが増えてきているような気がします。」として、「私に回してもらう際に、『○○先生の引き継ぎで』 とか『○○先生の関係で』だとか、平気で嘘の用件を言う人たちがいるのです」とあり、苦言を呈しています。コメント欄を見ると 「法律事務所の事務員のフリするとか」もあるようです。
ヘッドハンター云々は私とは全く縁がありませんが、たしかに悪質だなと思う営業電話が目立つように思います。「依頼者を装う」 といったものは特に困るものであり、悪質です。詳しく書くと真似されて困るので、書けませんが。
電話に対応するのは基本的に代表電話をとる事務職員ですが、事務職員も、依頼者であれば当然、その他関係者の場合でも、 応対に神経を使います。
むろん事業者は(迷惑とはいえ)営業電話はある意味で仕方ないことかもしれないので、対応の切り分けや無用な電湾の撃退方法 (見分け方)に工夫を凝らさなければなりません。
したがって、こういう嘘の要件の電話は、要否などの見極めのために、事務職員の神経をすり減らしかねず、負担を増加させるばかりで、 本来の事業に少なからず支障を来します。困ったものです(依頼者を装われると、見極めのための対応が、 本当の依頼者に対して失礼になってしまうこともあります。)。
以前、その手の電話を事務局が騙されてつないでしまった時も、電話に出るやいなや「すいません、嘘ついてしまいました!」 と相手が言ったことがあり、その時は笑えましたが、今はほとんど笑えないです。
最近、当事務所に、「Aですが、○○弁護士はいますか?」「不在です。戻りません。(ホント)」と答えたわずか5分後に、 同じ会社の別の人から「A社ですが、○○弁護士はいますか?」との電話がかかってくることが増えています。まるで「追い込み」 をかけるような電話ですね。やめてほしいです。
(ダ)
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年末年始は
12月29日(土)から1月6日(日)まで
休業させていただきます。
なお、通常の営業時間は9時15分から18時までとなっております。
よろしくお願いいたします。
東京フィールド法律事務所
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このたび当事務所の所在地が移転しました。
2007年1月9日より、新しい所在地(虎ノ門法曹ビル)
で業務を開始しています。
また、弁護士(ら)は、昨年末の留学からの帰国を機に新年から別の法律事務所の運営に携わることになりました。 別館の留学日記はしばらく閲覧可能です。
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